カウンセリングより一歩踏み込んだ時間「インタビュー」で、患者様のことを教えてください。南浦和の自由診療専門歯科医院「さいたま顕微鏡歯科」の初診の流れのご案内です。

南浦和の歯医者「さいたま顕微鏡歯科」では、より満足度の高い治療のため、患者様との対話を重視しております。初診時には「インタビュー」の時間を設け、一般的なカウンセリングよりもさらに一歩踏み込んだ内容で、患者様のライフスタイルや内面についてお聞かせいただきます。こちらでは、当院が取り組む「インタビュー」の概要や、その重要性についてご説明いたします。

当院では初診の患者様に対し、マインドフルネスを意識した「インタビュー」を行っております。一般的な「カウンセリング」とは異なり、歯科医師は終始聞き役に徹し、患者様にご自身のことをお話しいただくのが目的です。

基本的にはお口の中も診察せず、大きなエックス線写真を撮るだけにとどめます。もちろん緊急の場合は応急処置やレントゲン検査などを行いますが、あくまでも「患者様ご自身のことを知る」時間としての位置づけです。

ご来院のきっかけや理由・お口のお悩み・希望される治療だけでなく、家庭環境や普段の生活、これまでの治療経験など、かなりパーソナルな部分までお聞きします。一人あたり60～90分かけてじっくりとお話をさせていただくことで、一人ひとりに最適な歯科診療をご提供いたします。

当院では、主に以下のような流れで診療を進めております。インタビューと歯科ドックはそれぞれ別日に実施し、計5～6時間、患者様を知るために十分な時間を設けます。 ※必要に応じて応急処置を行う場合もございます。

インタビューを通じてお話を伺うことは、患者様の治療に対するモチベーションにも良い影響を期待できます。人間は、自分の話を真剣に聞いてもらえてはじめて、相手に心を開くことができるからです。そうして信頼関係を築いていくことで、患者様の不安を少しでも解消できればと思います。また、自分について語ることは、ご自身を見直すきっかけにもなるでしょう。

当院では『私はあなたの歯だけに関心があるのではありません。あなた自身とあなたの健康に関心があるのです。』という臨床哲学に基づき、患者様を一人の人間として大切していきたいと考えております。まずは患者様の話したいように、話したいだけ、自由にお話しください。

「患者様のことを理解していないうちから、治療を始めてはいけない」

インタビューにおいて患者様の内面にまで踏み込んでいくのは、このような考えがあってのことです。

また、患者様が安心して治療に臨めるよう、丁寧な説明も欠かしません。とくに、自由診療のメリットや、保険診療との違いについては、十分ご理解いただけるようわかりやすい説明を心がけております。

自由診療では、保険診療では行わないような、少し珍しい検査を実施することもございます。その必要性についてもしっかりとご案内した上で、お口の中の現状をわかりやすくご説明いたします。

一人ひとりにベストな治療をご提供するためには、患者様ご自身のことを深く理解しなければなりません。だからこそ、治療前にはインタビューや歯科ドックを行い、「患者様の内面」や「患者様の健康状態」をしっかりと把握します。「患者様がもし自分の家族だったら」と考え、隅々まで検査を行った上で、素材や治療法に妥協しない最善の診療をご提供いたします。

当院は予約制を採用しておりますので、お電話よりご予約の上ご来院ください。また、セカドオピニオンも受け付けております。ご紹介などがある場合は、ご来院時でも構いませんのでお名前をお教えいただけますと幸いです。

ご予約はお電話にて承っております。基本的にはご予約の患者様が優先となりますが、痛みや違和感が強く、早急な治療が必要な場合には症状をみて判断いたします。場合によっては少々お待ちいただく場合もございますが、まずはお電話にてお気軽にご相談ください。